Tim kami siap membantu Anda dengan pertanyaan, dukungan teknis, atau informasi tentang layanan kami
Jl. Teknologi No. 123, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12345, Indonesia
Senin - Jumat: 09:00 - 18:00 WIB
Sabtu: 09:00 - 15:00 WIB
Minggu & Hari Libur: Tutup
Dukungan Darurat: 24/7
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan
Pemilihan paket hosting yang tepat bergantung pada kebutuhan website Anda. Untuk website personal atau blog kecil, paket Starter sudah cukup. Jika Anda memiliki bisnis kecil dengan traffic sedang, paket Professional lebih cocok. Untuk website e-commerce atau perusahaan dengan traffic tinggi, kami merekomendasikan paket Business.
Ya, kami memberikan jaminan uptime 99.9%. Jika kami tidak memenuhi SLA ini, Anda berhak mendapatkan kompensasi berdasarkan kebijakan kami. Detail kebijakan dapat ditemukan di halaman Terms of Service kami.
Kami menyediakan layanan migrasi gratis untuk semua paket berbayar. Tim teknis kami akan membantu memindahkan website Anda dari hosting lama tanpa downtime. Untuk memulai proses migrasi, silakan hubungi tim support kami dengan menyertakan detail akses hosting lama Anda.
Setiap paket memiliki batasan storage dan bandwidth yang jelas. Untuk penggunaan CPU dan RAM, kami menerapkan fair usage policy untuk memastikan performa stabil bagi semua pengguna. Jika website Anda melebihi batas yang wajar, kami akan menghubungi Anda untuk upgrade paket.
Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk transfer bank, kartu kredit, dan e-wallet. Semua transaksi dilakukan melalui sistem pembayaran yang aman. Anda juga dapat mengatur pembayaran otomatis untuk memastikan layanan Anda tidak terputus.
Bergabunglah dengan ribuan pelanggan yang telah mempercayakan website mereka kepada kami